台南地震 春节台湾游行程可以改退吗？一分二双莲花头音频线一分二转接头耳机不响一分二音频线接法图片

2016年2月6日3时57分，台湾高雄发生6.7级大地震，震源深度15千米，台南市受地震影响最为严重，多栋大楼发生倒塌。

据台媒报道，地震释放能量相当于两颗原子弹。台南市多处楼房倾斜倒塌。其中，台南市永大路二段一栋住宅大楼倒塌，整栋建筑物倒榻在马路上，建筑物内不断传出呼救声。

福建多地网友表示震感强烈。@潘冬粉：泉州跟坐荡秋千一样；@失眠宝儿：莆田，像在躺摇摇床10几秒。

厦门震感强烈！！！

小编看到消息的第一反应是：浙江在台湾的游客是否安全？已经预定了台湾去春节游的游客如何是好？

浙江游客目前无人受伤

旅行社启动自然灾害应急预案

记者第一时间致电了省旅游局安全管理处处长程钢，程刚告诉记者，地震发生后各旅行社已依据相关规定及时汇总并上报在台人员信息，截止到上午10:40，尚未收到任何旅行社发出的浙江游客在台地震中的事故汇报，浙江赴台旅游游客暂无伤亡。

此外，我们也咨询了省内外各大旅行社及各大电商平台。携程网相关负责人告诉记者，携程团队、自由行目前在台湾共有超过3000位客人，其中9成以上的客人在台北。地震发生之后，携程旅游第一时间根据“六重旅游保障”启动旅游预警机制，通过电话、短信、微信和领队联系客人，截止6日上午9时，携程在台湾当地团队、自由行客人已经全部确认安全。携程相关负责人表示：会让当地领队地接加强安全保障。未来7天携程还将有近6000位客人赴台旅游。据了解，目前赴台航班等交通一切正常，旅行社将安排正常发团，目的地安全，春节行程不受影响，游客可放心出行。蚂蜂窝自由行向此刻正在高雄旅行的1070位APP用户，以及正在台南旅行的235位自由行用户重点推送了紧急避险信息。同时第一时间联系了正在高雄、台南两地旅行的183名自由行消费者。目前，并未有客人在此次地震中受到安全影响。同时，蚂蜂窝将提醒大家，及时调整前往台南的行程，密切关注蚂蜂窝APP的相关提示。凡预定了即日起3日内高雄、台南两地当地游产品的客人，可享受全额退款。“目前有六个团在台湾，其中一个团昨天在高雄，地震的地点在高雄和台南的中间，目前团队成员均安，没有影响。”省中旅市场部负责人朱瑾告诉记者。

当地部分商店已恢复正常营业

专家说改退损失自负

这是为什么？

春节期间，不少人都预定了台湾游，如今地震一出，不少人打了退堂鼓。现在地震台湾还能去吗？现在是否能取消行程的话，或者改期？记者咨询了业内人士和专家：“本次震中高雄，影响较大的其实是台南的一些老旧小房屋，且地震地点常规线路不会去，不影响春节出行，”浙江国旅台湾部经理戴文蕾告诉记者，“同时，受配额影响，改期几乎不可能，春节期间机票酒店紧张，都是全额付清，如果客人不去，将自行承担全部损失。”

浙江旅游职业学院傅林放教授从法律角度为大家答疑：因不可抗力（如地震）而导致行程无法进行，假如飞机是照常起飞且已出票的，那么这笔钱需要游客自己承担，不过假如航班也因为地震因素延飞，那么游客完全可以与航空公司沟通并申请退款。

那么问题来了，如果旅行团照常行程，而自己又打算改期行程的话，跟团游游客都还得乖乖交钱？当然不是，《旅游法》第六十五条规定：“旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。”

这个余款究竟怎么算？傅教授也简单为记者列举了一下：“跟团游的游客在出发前申请退团，需要支付相应的费用包括了航班费用（飞机照常飞行的情况下）、酒店定金、旅行社预付定金等等，如果是飞机取消航班，则同样可以拿到机票费用的补贴。”

像台湾这种特殊情况的目的地， 酒店、机票都是全额付掉的，目前赴台航班等交通一切正常，航空公司飞往台湾的航班均处于正常状态，同时因为距离出行日期也非常相近了，所以这次的旅行如果取消行程的话，费用需要游客全额承担。

对于台湾游客滞留大陆的，根据《旅游法》第六十七条的相关规定，假如你因为不可抗力因素所产生的滞纳费用（比如停留在台湾区域内的食宿消费）既不能找航空公司索要，也无法从旅行社获得补偿，得由你自己承担。但是，诸如出于安全考虑而进行行程调整（比如更改旅程线路）、安全措施消费（比如购买一些防寒装备等等）以及因线路变更而产生的额外返程费用等等，旅游者则可以与旅行社共同承担。

当地紧急求助电话：

1、台湾观光协会：台北市民权东路2段9号5楼，电话： (02)2594-3261；

2、报警110，火警、救护车、消防119；

3、交通部旅游咨询热线：(02)2717-3737；

4、台北市外事警察局： (02)2381-7475、2381-8341、2381-7494。